Тіркелу, багаж, қызметтер және көлік туралы жиі қойылатын сұрақтарға жауаптар. Жауап таба алмадыңыз ба? Бізге жазыңыз.
Қызметтер
Терминал жолаушылар үшін рейстер кестесіне сәйкес ашық. Рейсіңіздің ұшу уақытына қарай бағдарланып, әуежайға алдын ала келуді ұсынамыз.
Бізге Бізбен байланысу бетіндегі форма арқылы немесе Instagram-да @atyrau.airport парақшасына жазыңыз.
Ұшу және қону рейстерінің онлайн-таблосы сайтымыздың Ұшу және Қону бөлімдерінде қолжетімді. Ақпарат нақты уақыт режимінде жаңартылып отырады.
Атырау халықаралық әуежайы (IATA коды: GUW) Атырау қаласының орталығынан бірнеше шақырым жерде орналасқан. Әуежайға таксимен немесе жеке көлікпен жетуге болады.
Виза мен құжаттарға қойылатын талаптарды әуе компаниясынан және баратын елдің консулдығынан нақтылаңыз.
Иә, егер әуе компанияңыз мұндай мүмкіндік берсе. Онлайн-тіркелу тасымалдаушының сайтында немесе қосымшасында, әдетте ұшуға 24–48 сағат қалғанда жүргізіледі. Багажыңыз болса, оны әуежайдағы тіркеу үстеліне тапсырыңыз.
Тіркелу әдетте ұшуға 40 минут қалғанда аяқталады, алайда нақты уақыт әуе компаниясына байланысты. Билет сатып алған кезде тасымалдаушыңыздың шарттарын нақтылаңыз.
Келу ұсынылады:
Бұл тіркелуден, тексеруден және паспорттық бақылаудан асықпай өтуге мүмкіндік береді.
Багаж сақтау камерасы туралы ақпаратты әуежайдың анықтама қызметінен нақтылаңыз.
Багаж беру аймағынан шықпай тұрып, әуе компанияңыздың өкіліне немесе багаж іздеу қызметіне жүгініп, багаж тасымалдаудағы ақаулық туралы акт (PIR) толтырыңыз. Мұны қонған бойда бірден жасау қажет.
Қол жүгінде тыйым салынады:
Толық тізімді ұшар алдында әуе компаниясынан нақтылаңыз.
Багаж бен қол жүгін тасымалдау нормаларын әуе компаниясы белгілейді және олар билет тарифіне байланысты. Нақты ақпаратты билетіңізден немесе тасымалдаушының сайтынан қараңыз.
Wi-Fi қолжетімділігі туралы ақпаратты әуежай қызметкерлерінен сұраңыз.
Duty Free дүкені жақында ашылады. Жаңалықтарды сайттан және Instagram-да @atyrau.airport парақшасынан қадағалаңыз.
Иә, Қазақстанға және басқа елдерге арналған туристік eSIM-ді eSIM бетінде онлайн рәсімдеуге болады — интернет қонған бойда бірден қолжетімді болады, физикалық SIM-карта іздеудің қажеті жоқ.
VIP қызмет жеке сүйемелдеуді, жайлылығы жоғары жеке залды және барлық ұшу алдындағы рәсімдерден басым тәртіппен өтуді қамтиды. Сипаттамасы мен шарттары — VIP қызметтері бетінде.
CIP залы — жолаушыларға арналған жайлы қызмет: жеке күту аймағы, формальдылықтардан жедел өту және жеке сүйемелдеу. Толық ақпарат пен қызметке тапсырыс беру — CIP қызметтері бетінде.
Автотұрақ, тарифтер және төлем туралы ақпарат жақында Автотұрақ бөлімінде жарияланады.
Таксимен, жеке көлікпен немесе қоғамдық көлікпен жетуге болады. Ресми такси қызметтерін пайдалануды ұсынамыз.
Иә, әуе компаниясының ережелерін сақтаған жағдайда. Әдетте қажет: егу белгілері бар ветеринариялық паспорт, ветеринариялық анықтама және белгіленген өлшемдегі тасымалдау контейнері. Халықаралық рейстер үшін баратын елдің талаптары қолданылады — алдын ала нақтылаңыз.
Кәмелетке толмағандарды сүйемелдеу қызметін әуе компаниясы ұсынады. Шарттары (баланың жасы, рәсімдеу, құны) тасымалдаушыға байланысты — билет сатып алмас бұрын әуе компаниясымен байланысыңыз.
Әуежай қозғалысы шектеулі жолаушыларға көмек көрсетеді. Сүйемелдеу қажеттігі туралы әуе компаниясына алдын ала — билет брондау кезінде немесе ұшуға кемінде 48 сағат қалғанда хабарлаңыз.
-2.png)
